Habilidades de Negociação
InicianteVocê negocia muito mais do que imagina — salários, prazos, preços, tarefas, acordos — e a maioria das pessoas deixa valor na mesa simplesmente porque ninguém as ensinou como. Este curso para iniciantes resolve isso com uma abordagem tranquila e baseada em princípios que qualquer um pode usar, sem precisar de agressividade. Você vai começar pelos fundamentos: o que negociar realmente é, por que é colaborativo e não combativo, e as ideias centrais de interesses, posições e o seu ponto de saída. Depois vai aprender a se preparar como um profissional — pesquisar, definir metas e conhecer o seu BATNA para nunca negociar a partir do medo. A partir daí cobrimos táticas práticas: ancoragem, fazer a primeira oferta, trocar concessões, usar o silêncio e identificar as pressões mais comuns. Você terá um aprofundamento dedicado à conversa que todos temem — pedir um aumento ou um salário melhor — com frases exatas para usar. Por fim vai aprender a lidar com conflitos e pessoas difíceis protegendo a relação. Cada lição é concreta e treinável. Ao final você vai pedir o que vale, defender sua posição com gentileza e chegar a acordos com os quais os dois lados se sintam bem.
Conteúdo do curso
Prova de certificação
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Habilidades de Negociação
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Prova de certificação
Habilidades de Negociação
30 questões
Todos os níveis de dificuldade
45 minutos
Enviada automaticamente quando o tempo acaba
70% para passar
Conquiste sua insígnia de certificação
Sem volta
Depois de responder, você avança
Dicas
Ver tudoEsteja pronto para sair da mesa
Um limite firme é sua melhor defesa
Nomeie a tática suja
Exponha os jogos de pressão com calma
Nomeie a emoção na sala
Reconhecer a tensão a desarma
Mantenha a calma sob pressão
A parte serena controla a sala